Aumente la satisfacción y fidelidad de sus clientes ofreciéndoles un servicio de atención de gran calidad

“Llevamos años utilizado los productos de Fexco y ha sido un verdadero placer trabajar con ellos. Donde realmente marcan la diferencia es en la relación que han establecido con nosotros como socio comercial. No solo forman y respaldan a nuestro personal de un modo inmejorable, sino que también nos han ayudado a diferenciarnos de nuestra competencia mediante el uso de DCC. Nuestra clientela se ha vuelto más global y hemos descubierto una nueva fuente de ingresos gracias al uso de DCC. Esperamos seguir trabajando con Fexco en el futuro.”

“La facilidad de implantación de nuevos sistemas y su perfecta integración son cruciales para el funcionamiento de nuestros hoteles. Nos enorgullecemos de ofrecer un excelente servicio al cliente en el que nuestros huéspedes son nuestra prioridad. Gracias a los productos y servicios de Fexco y al respaldo que nos ofrecen, ahora podemos mejorar la experiencia de pago de cada huésped internacional permitiéndole pagar su factura en su moneda. Es un placer trabajar con Fexco y esperamos seguir trabajando con ellos en un futuro próximo”.

“Nuestra asociación con Fexco es nueva, ya hace tres años dejamos de utilizar a nuestro antiguo proveedor y empezamos a trabajar con Fexco. El cambio ha supuesto una diferencia significativa para nuestro negocio en dos aspectos. La primera es nuestra capacidad para atender mejor a nuestros clientes ofreciéndoles una opción en la fase de pago y la segunda es nuestra capacidad para identificar una fuente de ingresos alternativa. Vemos que el excelente servicio al cliente prestado por Fexco se refleja en nuestro propio enfoque corporativo. Desde el principio supimos que era la opción adecuada para nuestra empresa. La integración de la plataforma de Fexco en nuestro propio sistema operativo fue perfecta y sigo impresionado por la formación y el respaldo continuo que ofrece Fexco”.